История успеха – все лучшее для наших клиентов

10 лет немалый срок, но именно столько компания «Актив» присутствует на рынке СНГ. 31 марта «Актив» отметил свой День рождения, а значит есть повод рассказать историю создания, подвести итоги и оценить результаты деятельности, а также наметить ближайшие планы и очертить новые цели на будущее.

История компании «Актив» – это история успеха и борьбы, взлетов и падений, бесконечного развития, достижений, поиска новых решений, смелых планов, реализации задуманного и многого другого.

Компания «Актив» начинала свою деятельность как небольшая фирма в Запорожье, занимающаяся продажей и поддержкой специализированного бухгалтерского софта. Она состояла из 3 сотрудников и занималась продажей и внедрением ИС-ПРО – софта для бюджетной бухгалтерии. Главная сложность и, вместе с тем, уникальность «Актива» на тот момент заключалась в остром дефиците специалистов, способных качественно и быстро внедрять данное программное обеспечение. По сути таких специалистов не существовало, необходимо было обучать их «с нуля», чем и занималась компания «Актив». Путь развития был сложным и тернистым, однако это не помешало компании добиться определенных успехов на данном поприще.

Переломным моментом для компании «Актив» стал кризис 2004 года, когда после политических событий в стране, финансирование бюджетных организаций резко сократилось, что не могло не повлиять на деятельности компании. Был период, когда «Актив» балансировал на грани, однако вера в успех и светлое будущее помогли справиться с трудностями и найти выход из положения. Следующим этапом существования компании стала электронная отчетность «Бест-звіт». По сути именно «Актив» стоял у истоков внедрения электронной отчетности в Запорожской области.

В течение трех лет компания «Актив» успешно занималась продажей и внедрением бухгалтерского софта, все больше охватывая рынок, занимая лидирующие позиции, наращивая клиентскую базу. В 2007 году более 70%  (более 2 тысяч клиентов) запорожского рынка принадлежали «Активу».

В тот период главным отличием «Актива» от других фирм, занимающихся подобным бизнесом, были два ключевых момента. Первое — главным приоритетом всегда были ее клиенты. Каждый руководитель или бухгалтер, хотя бы раз купивший продукт или заказавший услугу, навсегда становился главной ценностью компании, все силы сотрудников направлялись на решение проблем и вопросов клиентов, а также на предоставление безупречного сервиса наивысшего уровня.

Вторым ключевым моментом существования компании «Актив» было стремление постоянно двигаться вперед. Руководству и сотрудникам «Актива» не интересно стоять на месте или заниматься только тем, что уже проверенно и хорошо получается. Поиск перспективных направлений, изучение, а затем внедрение новейших технологий, создание инновационных продуктов и услуг — все это стало одной из главных характеристик деятельности компании «Актив».

Именно постоянный поиск, вместе с необходимостью предоставлять полный, качественный сервис, привели к решению начать обучение бухгалтеров, максимально предоставляя им оперативную информацию в связи с постоянными изменениями в законодательстве. С 2006 года компания «Актив» занимается обучением бухгалтеров. Изначально это были очные семинары по бухгалтерии и системное обучение по международной программе CAP/CIPA, позже с целью расширения рынка компания полностью перешла на дистанционный формат обучения.

В 2009 году для создания комфортной учебной мультимедийной среды был создан сервис для проведения вебинаров (онлайн-семинаров) и внедрен в СДО, разработанную IT-специалистами компании «Актив» на основе системы дистанционного обучения с открытым кодом Moodle. Мощность данной технологии позволила не только использовать площадку для проведения вебинаров в собственной учебной мультимедийной среде, но и предлагать данную площадку в аренду онлайн тренерам и преподавателям, а также руководителям, заинтересованным в новом канале продвижения и презентации своих продуктов.

С тех пор в центре дистанционного обучения «Актив», который является частью компании, более 3500 финансовых специалистов из 8 стран СНГ прошли повышение квалификации по программам CIPA, ACCA DipIFR(rus), IPFM. Для сертификационной программы Британского Института профессиональных финансовых менеджеров (IPFM) программисты компании «Актив»  разработали новый модуль — сертификационный электронный экзамен, аккредитовали и интегрировали его в систему дистанционного обучения. Теперь, выбирая программы IPFM, слушатели ЦО «Актив» имеют возможность обучаться и сдавать сертификационный экзамен в любой точке мира, используя современные гаджеты.

Компания зарекомендовала себя, как разработчик качественного софта. Помимо площадки для проведения вебинаров, собственной СДО и модуля онлайн экзамена, IT-специалистами «Актива» было разработано веб-приложение для общения с посетителями сайта в реальном времени — онлайн консультант ActiveTalk. Компания «Актив» также обладает богатым опытом использования новейших технологий в сфере организации бизнес-процессов, что позволяет предоставлять услуги по доработке CRM под нужды клиентов, настройке IP-телефонии, бизнес-консалтингу и многому другому.

Сегодня «Актив» — это международная компания, которая занимает лидирующие позиции на рынке IT-технологий и бизнес-образования СНГ, обладает массой сертификатов и дипломов, подтверждающих качество наших продуктов и высокий уровень сервиса, количество наших сотрудников перевалило за сотню, а количество клиентов исчисляется тысячами. Однако несмотря на все наши достижения, множество новых продуктов, выведенных на рынок, оригинальных решений, услуг и прочего, нашими главными приоритетами по-прежнему остаются внимательное отношение к клиентам, безукоризненный сервис, поиск новых направлений и путей развития компании в частности, и сферы деятельности в целом.

Источник aktivcorp.com

История успеха – все лучшее для наших клиентов
Оцените статью

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *